Windows 11. Microsoft ha confermato un problema nell’aggiornamento opzionale KB5124010, rilasciato il 22 settembre. Alcune applicazioni che utilizzano la decodifica audio AC-3 (Dolby Digital) tramite Windows possono chiudersi inaspettatamente.

Il difetto riguarda le versioni 24H2, 25H2 e 26H2 di Windows 11. L’aggiornamento KB5124010 ha introdotto un errore nel componente di decodifica audio AC-3: le applicazioni che si affidano a questa funzionalità integrata in Windows possono bloccarsi improvvisamente, talvolta all’avvio e altre volte durante l’esecuzione di azioni specifiche come la riproduzione di musica.
Windows 11: perché è importante
Microsoft ha riconosciuto il problema sulla pagina ufficiale dedicata allo stato di salute del rilascio di Windows 11, con un aggiornamento datato 2 ottobre. Il numero di build interessato è il 26300.9550, corrispondente all’aggiornamento opzionale KB5124010 distribuito il 22 settembre 2026.
Essendo un aggiornamento facoltativo, non viene scaricato e installato automaticamente tramite Windows Update. Gli utenti che non lo hanno ancora applicato possono quindi ignorarlo in attesa di una correzione con il prossimo update obbligatorio, previsto probabilmente per il Patch Tuesday del 13 ottobre.
I sintomi riscontrati dagli utenti non sono uniformi. Alcune applicazioni si bloccano immediatamente all’avvio, mentre altre funzionano normalmente fino a quando non vengono utilizzate determinate funzioni legate alla gestione audio. Tra le categorie di software potenzialmente interessate, Microsoft cita giochi, lettori multimediali e alcune applicazioni di produttività.
Il componente difettoso è quello di decodifica AC-3 integrato in Windows, uno strato che le applicazioni meno recenti utilizzano direttamente senza includere una propria libreria audio. La maggior parte dei software moderni ha da tempo incorporato i propri decoder e quindi non risente del bug.
Cosa cambia e quali sono gli effetti
Al momento non sono disponibili soluzioni temporanee ufficiali. Microsoft non ha fornito strumenti di rollback automatico per gli utenti consumer, limitandosi ad annunciare che la correzione arriverà con un futuro aggiornamento, senza specificare ulteriori dettagli. Per chi ha già installato KB5124010 e riscontra crash ripetuti, l’unica soluzione concreta è disinstallare manualmente l’aggiornamento dalla sezione cronologia degli aggiornamenti di Windows.
Il problema AC-3 si aggiunge a un elenco di problematiche aperte su Windows 11 26H2 che comprende, tra le altre, un malfunzionamento dei dispositivi audio USB Audio Class 1.0 e una perdita del canale sicuro con i domini Active Directory su dispositivi con Credential Guard. I primi due problemi sono stati nel frattempo mitigati tramite un Known Issue Rollback; per il problema AC-3 non è stato ancora adottato lo stesso approccio.
Fonte e approfondimento su windows 11: articolo originale.
* Contenuto realizzato con l'ausilio di sistemi di intelligenza artificiale.
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